Suporte

Formas de Pagamento

O pagamento pode ser efetuado através de cartão de crédito, boleto bancário ou pix.

Cartão de Crédito

Aceitamos os seguintes cartões de crédito: Amex, Visa, Mastercard, Diners, Elo e Discover.

Parcelamento no Cartão de Crédito

válido somente para Amex, Visa, Mastercard, Diners e Elo.

As compras acima de R$ 200,00 podem ser parceladas em 2x sem juros.

As compras acima de R$ 300,00 podem ser parceladas em até 3x sem juros.

A análise realizada pelo Palácio da Ferramenta do pagamento realizado através de cartão de crédito leva de 1 a 3 dias uteis em análise, mesmo que o pagamento seja autorizado pela administradora. Veja mais informações abaixo.

Boleto Bancário - Válido para Todos os Bancos

Você poderá optar pela opção de pagamento por boleto bancário. Caso não possa imprimir o boleto, faça o pagamento do boleto pelo Home Banking de seu banco. Para isso, utilize a representação numérica/código de barras localizada na parte superior da ficha de compensação do boleto. Você terá até 2(dois) dias úteis para efetuar o pagamento, após a emissão do boleto. Sendo que o boleto deve ser impresso no mesmo dia ou dia subsequente da realização do pedido.

Importante: Caso opte pelo pagamento por boleto bancário, o envio do produto escolhido em seu pedido será feito apenas após o recebimento por parte do Palácio da Ferramenta do comprovante de Pagamento.

O prazo de identificação dos pagamentos por boleto leva em média 3 dias úteis, pois pode variar dependendo do retorno do banco com a validação/compensação do pagamento do boleto.